o pronto atendimento a demanda, a gestão das escalas dos profissionais, a qualificação dos profissionais que já chegam preparados para assumir um paciente seja qual for a complexidade, a supervisão dos profissionais, controle das burocracias dos atendimentos como: guias, prorrogações, evoluções, a perda do vínculo empregatício e minimizar os riscos de processos trabalhistas.

Talvez o maior entre todos os desafios é preparar os profissionais para estes atendimentos.Vale lembrar que o setor de atendimento domiciliar teve um crescimento de cerca de 30% pós pandemia.

Seja por sequelas da covid ou por escolha do paciente em não se expor indo a clínicas ou hospitais.

Também houve um aumento visível no nível de complexidade e principalmente no tratamento de doenças ligadas ao aparelho respiratório.

Desta forma, o Grupo Essencial Saúde percebeu que a melhor forma de atuar seria capacitando estes profissionais e os preparando para lidar com tais desafios. São aulas práticas e teóricas que ocorrem periodicamente como forma de reciclar e capacitar nossos prestadores de serviço.

Como lidamos com pacientes debilitados, muitas vezes a família cria uma “resistência” a chegada de uma empresa terceirizada. Nossa capacitação também aborda esse tema, e os profissionais estão prontos para gerenciar tais situações. A área de cobertura dos atendimentos também é um problema que encontramos.

Hoje temos uma equipe grande e conseguimos atender não só a região metropolitana como interiores e cidades mais afastadas.

Sim. É visível e rápido. A terceirização permite que a empresa se concentre mais nos resultados, em indicadores e gerencie melhor a sua equipe interna.

Sem contar em quanto minimiza os custos e possíveis problemas e processos trabalhistas e despesas gerais, os serviços, geralmente, possuem um valor mensal, o que ajuda na hora de fazer o planejamento de gastos e a certificação de um orçamento concreto para o contratante, também os profissionais disponibilizados pelas essencial já são qualificados para exercer as funções ou o manuseamento de equipamentos.

A economia dos recursos possibilita maior capacidade de crescimento para as empresas, pois quanto maior a economia mais se pode investir em outras áreas.

Deixar de lado algumas preocupações em relação ao corpo profissional, dá aos gestores mais tempo para focar em assuntos relacionados a administração da empresa e fomento de novos negócios. Quanto mais foco, maior produtividade e melhores resultados.

Por conta dos profissionais qualificados os processos se tornam mais ágeis e os erros são reduzidos. Essa agilidade acaba influenciando e facilitando o trabalho de todos os setores que estão ligados indireta e diretamente a esses funcionários.

Foi um grande desafio para nós, tanto para resguardar o paciente como para manter o profissional protegido, também para que eles soubessem lidar com a gravidade da situação que encontrávamos e a frequencia de intercorrencias que existiam a todo momento.

Todos nossos prestadores de serviço iam realizar seus atendimentos com epi´s completos, seguiam o protocolo de higiene a cada atendimento seja em hospitais ou atendimentos domiciliares. Também demos suporte técnico a todo instante. Desta forma conseguimos superar o momento e seguir com o consideravel crescimento do setor.